AGB

Begriffsbestimmungen

Verkäufer – Tailor-made, UAB, juristische Person, Code: 300024748, Geschäftssitz: Taikos Str. 155-34, LT-05207 Vilnius, Litauen.

Käufer – die Person, die die vom Verkäufer angebotenen Waren über die Online-Shops www.namuos.lt, www.namuos.com, www.namuos.de erwirbt.

Der Käufer ist:

  • eine natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat und unbeschränkt geschäftsfähig ist;

  • eine juristische Person oder andere Organisation;

  • ein bevollmächtigter Vertreter der oben genannten Personen.

Shop – der Online-Shop von UAB „Tailor-made“, erreichbar unter www.namuos.lt, www.namuos.com, www.namuos.de.

AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf und Verkauf von Waren, die die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Käufer und Verkäufer, die Bedingungen für den Kauf, die Zahlung, Lieferung und Rückgabe von Waren, die Haftung der Parteien sowie weitere Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Waren regeln.

Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB sind ein verbindliches Rechtsdokument, das die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen Käufer und Verkäufer sowie weitere Bestimmungen in Bezug auf den Kauf und Verkauf von Waren des Verkäufers festlegt, wenn der Käufer Waren vom Verkäufer erwirbt.

Der Käufer kann Waren und Dienstleistungen im Shop nur erwerben, wenn er den AGB zustimmt. Mit der Bestätigung der Kenntnisnahme verpflichtet sich der Käufer, die AGB einzuhalten. Mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen im Shop erklärt der Käufer, dass er die AGB verstanden hat und ihnen zustimmt. Wenn der Käufer die AGB nicht gelesen und / oder nicht verstanden hat oder ihnen nicht zustimmt, darf er keine Waren oder Dienstleistungen im Shop erwerben.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Shop in Kraft. Wenn der Käufer den Shop nach der Bekanntgabe von Änderungen in irgendeiner Form nutzt, gilt dies als Zustimmung zu allen Änderungen.

Abschluss des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer im Shop:

  • eine Bestellung abgibt, einen Warenkorb gemäß den Anweisungen des Verkäufers erstellt und die Lieferadresse angibt;

  • nach Kenntnisnahme der AGB eine Zahlungsmethode wählt und die Bestellung vollständig bezahlt;

  • der Verkäufer die Bestellung des Käufers durch eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse bestätigt.

Wenn der Käufer den Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht zustimmt, darf er keine Waren im Shop bestellen.

Der Kaufvertrag gilt bis zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtungen. Er gilt als erfüllt, wenn die Waren dem Käufer gemäß den AGB und den gesetzlichen Bestimmungen der Republik Litauen übergeben werden.

Mit der Bestätigung der Bestellung verpflichtet sich der Käufer, den Preis der Waren zu bezahlen und die bestellten Waren anzunehmen.

Der Verkäufer kann die Bestellung des Käufers nicht bestätigen, wenn dieser die Bedingungen nicht erfüllt oder die Annahme der AGB nicht bestätigt.

Rechte und Pflichten des Käufers

  • Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen vom im Shop abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, indem er den Verkäufer schriftlich informiert.

  • Der Käufer hat das Recht, mangelhafte Waren zurückzugeben und / oder umzutauschen sowie die geltenden Garantien in Anspruch zu nehmen.

  • Der Umtausch, die Rückgabe oder die Beseitigung von Mängeln erfolgt gemäß dem Zivilgesetzbuch der Republik Litauen und der Verordnung der Regierung der Republik Litauen vom 22. Juli 2014, Nr. 738 „Zur Änderung der Verordnung vom 11. Juni 2001 Nr. 697 ‚Genehmigung der Einzelhandelsregeln‘“.

Pflichten des Käufers

  • Der Käufer muss den Preis der Waren und zusätzliche Dienstleistungen (Lieferung, Abholung usw.) bezahlen und die Waren gemäß den AGB annehmen.

  • Ändert der Käufer die in der Bestellung angegebenen Daten, muss er den Verkäufer unverzüglich informieren.

  • Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail an info@namuos.lt informieren.

  • Der Käufer hat die weiteren in den AGB und den Gesetzen der Republik Litauen festgelegten Anforderungen einzuhalten.

Rechte des Verkäufers

  • Der Verkäufer hat das Recht, den Zugang des Käufers zum Shop ohne vorherige Ankündigung einzuschränken oder auszusetzen sowie die Registrierung des Käufers zu löschen, wenn dieser den Betrieb oder die Stabilität des Shops beeinträchtigt und / oder seine Pflichten verletzt. Für daraus resultierende Verluste des Käufers haftet der Verkäufer nicht.

  • Der Verkäufer hat das Recht, die Tätigkeit des Shops vorübergehend oder dauerhaft einzustellen, den Shop oder Teile davon, den gesamten Inhalt oder Teile davon zu ändern, Einkäufe einzuschränken, die Internetadresse zu ändern. Für mögliche Folgen für den Käufer übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

  • Der Verkäufer hat das Recht, die AGB, Produktpreise, Kaufbedingungen und andere Anweisungen zum Shop durch Veröffentlichung im Shop zu ändern.

  • Der Verkäufer hat weitere in den AGB und den Gesetzen der Republik Litauen vorgesehene Rechte.

Pflichten des Verkäufers

  • Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die ordnungsgemäße Nutzung der Dienstleistungen der Online-Shops www.namuos.lt, www.namuos.com, www.namuos.de zu ermöglichen.

  • Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung ohne vorherige Benachrichtigung zu stornieren, wenn:

    • der Käufer die Waren innerhalb von 3 (drei) Werktagen bei Zahlung per Banküberweisung nicht bezahlt;

    • ein Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt.

  • Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre des Käufers zu respektieren und dessen Daten vertraulich zu behandeln, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder gemäß der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Shops.

Produktqualität und Garantie

  • Die Eigenschaften jeder im Shop angebotenen Ware sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

  • Die Waren im Shop können aufgrund der Eigenschaften der vom Käufer verwendeten elektronischen Geräte oder aus technischen Gründen von der tatsächlichen Größe, Form oder Farbe abweichen. Auch durch die Einzigartigkeit der verwendeten Naturmaterialien können Unterschiede auftreten.

Preise und Zahlungsbedingungen

  • Waren können im Shop nur nach Vorauskasse erworben werden.

  • Die Zahlung kann auf den im Shop angegebenen Wegen erfolgen.

  • Die Preise im Shop und / oder in der Bestellung sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Lieferung

  • Die Waren werden weltweit geliefert, die Lieferkosten hängen jedoch vom Lieferort ab:

    • Für Bestellungen über 50 EUR ist die Lieferung kostenlos.

    • Kostenpflichtige Lieferung erfolgt über:

      • OMNIVA Paketautomaten (nur in Litauen);

      • LP Express Paketautomaten (nur in Litauen);

      • DPD Kurierdienst.

  • Die Waren werden nach Eingang der Bestellung produziert, daher gilt eine Produktionszeit von 1–5 Werktagen. Dieser Zeitraum ist unverbindlich und kann sich aus unvorhersehbaren Umständen ändern. Der Verkäufer informiert den Käufer über geänderte Lieferfristen.

  • Die Lieferung erfolgt zu den mit dem Käufer vereinbarten Bedingungen. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung verzögern, wovon der Verkäufer den Käufer unverzüglich informiert.

  • Bei Annahme der Waren muss der Käufer deren Zustand, Menge, Qualität und Sortiment prüfen.

  • Die Waren gelten als geliefert, wenn sie an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert wurden, unabhängig davon, ob sie vom Käufer oder einer anderen Person entgegengenommen wurden. Kann der Käufer die Waren nicht selbst entgegennehmen, jedoch werden sie an die angegebene Adresse geliefert, so hat er kein Recht auf Reklamationen.

  • Werden die Waren am vorgesehenen Liefertag nicht zugestellt, muss der Käufer den Verkäufer spätestens am nächsten Tag informieren. Andernfalls verliert er das Recht, Ansprüche wegen verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung geltend zu machen.

  • Der Verkäufer ist nicht haftbar für verspätete Lieferung, wenn dies durch den Käufer oder durch Umstände außerhalb seines Einflussbereichs verursacht wurde.

Rückgabe und Umtausch

  • Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er den Verkäufer per E-Mail an info@namuos.lt oder telefonisch unter +370 699 37709 informiert.

  • Die Waren müssen spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung des Rücktritts an den Verkäufer zurückgesendet werden. Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich und trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern der Verkäufer nichts anderes bestimmt.

  • Rücksendungen sind an folgende Adresse zu schicken: Taikos Str. 155-34, LT-05207 Vilnius, Litauen. Vor der Rücksendung muss der Käufer den Verkäufer telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

  • Rückgaben sind nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

    • die Waren befinden sich in der Original- oder einer anderen ordentlichen Verpackung;

    • die Waren sind unbeschädigt;

    • die Waren sind unbenutzt und haben ihr ursprüngliches Aussehen nicht verloren (Etiketten nicht beschädigt, Schutzfolie nicht entfernt usw.), außer im Fall mangelhafter Waren;

    • die Konfiguration entspricht der erhaltenen;

    • eine Mehrwertsteuerrechnung ist vorzulegen.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Tagen ausschließlich per Überweisung auf das Konto des Käufers.

  • Der Verkäufer verletzt die Rückerstattungsbedingungen nicht, wenn eine Rückzahlung aufgrund des Käufers nicht möglich ist (z. B. verspätete Rücksendung, falsche Angaben).

  • Gemäß der Verordnung der Regierung der Republik Litauen vom 22. Juli 2014 Nr. 738 kann der Käufer mangelfreie Waren nur mit Zustimmung des Verkäufers umtauschen oder zurückgeben.

  • Wenn zurückgesandte Waren unvollständig, beschädigt, unsauber oder unsachgemäß verpackt sind, hat der Verkäufer das Recht, die Rücknahme zu verweigern oder nur einen Teilbetrag zu erstatten.

  • Waren, deren Rückgabe gesetzlich ausgeschlossen ist, können nicht zurückgegeben werden.

Haftung der Parteien

  • Der Käufer ist für die Richtigkeit der im Bestellformular angegebenen Daten verantwortlich. Bei falschen oder nicht rechtzeitig aktualisierten Daten haftet der Verkäufer nicht.

  • Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die entstehen, weil der Käufer die AGB nicht gelesen hat, obwohl er die Möglichkeit dazu hatte.

  • Der Käufer ist verantwortlich für die zurückgesendeten Waren, bis diese die Rücksendeadresse des Verkäufers erreichen.

  • Enthält der Shop Links zu Websites anderer Unternehmen oder Personen, übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für deren Inhalte oder Tätigkeiten.

  • Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung der AGB oder verspätete Lieferung, wenn dies auf Dritte oder auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen ist. Dauern diese länger als einen Monat, können beide Parteien den Vertrag einvernehmlich beenden.

Informationsbereitstellung

  • Der Verkäufer sendet alle Mitteilungen an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Käufers.

  • Der Käufer sendet alle Mitteilungen und Fragen über die vom Verkäufer angegebenen Kommunikationswege.

Schlussbestimmungen

  • Alle Informationen, die auf der Website des Shops bereitgestellt werden (einschließlich dieser AGB), gelten als dem Käufer schriftlich mitgeteilt.

  • Alle auf www.namuos.lt veröffentlichten Fotos sind original und urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Übertragung, Verkauf oder sonstige Verbreitung (öffentlich oder privat) ist untersagt.

  • Auf diese AGB und den Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer findet das Recht der Republik Litauen Anwendung.

  • Alle Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer im Zusammenhang mit den AGB werden durch Verhandlungen beigelegt. Kann keine Einigung erzielt werden, werden Streitigkeiten gemäß den Gesetzen der Republik Litauen gelöst.