Siuntimo politika

Užsakymų apdorojimas

  • Visi užsakymai yra apdorojami per 1–3 darbo dienas (išskyrus savaitgalius ir šventines dienas).

  • Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo paruošimas užtruktų ilgiau, mes susisieksime su jumis tiesiogiai.

Pristatymo kainos ir nemokamas pristatymas

  • Siūlome nemokamą pristatymą visiems užsakymams nuo 80 EUR.

  • Užsakymams iki 80 EUR pristatymo kaina bus apskaičiuota ir parodyta atsiskaitymo metu.

Numatomi pristatymo terminai

  • Lietuvoje: 1–2 darbo dienos.

  • Tarptautiniai užsakymai: 5–15 darbo dienų.
    Atkreipkite dėmesį: pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali kisti dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių (pvz., muitinės patikros, kurjerių darbo).

Atsiėmimas vietoje (Vilnius)

  • Galite nemokamai atsiimti užsakymą adresu Žemynos g. 2B, Vilnius.

  • Atsiėmimo laiką būtina suderinti iš anksto telefonu arba el. paštu.

  • Kai jūsų užsakymas bus paruoštas, mes su jumis susisieksime.

Siuntų sekimas

  • Kai tik užsakymas bus išsiųstas, jūs gausite el. laišką su siuntos sekimo informacija.

Muitai, mokesčiai ir rinkliavos

  • Tarptautinių užsakymų gavėjai yra atsakingi už visus taikomus muitus, importo mokesčius ar vietinius rinkliavų mokesčius.

Prarastos ar sugadintos siuntos

  • Jei iškilo problemų, prašome kreiptis tiesiogiai į kurjerį. Jei reikės pagalbos, susisiekite su mumis el. paštu info@namuos.lt.

Grąžinimai / keitimai

  • Išsamesnę informaciją apie grąžinimus rasite mūsų [Grąžinimo politikoje].